Ist Ihnen schon aufgefallen, dass hinter den meisten Missverständnissen ein Problem in der Kommunikation steckt? A übermittelt eine Botschaft an B, doch B empfängt eine ganz andere Botschaft, auch wenn beide dieselbe Sprache sprechen. Es ist möglich, dass die Botschaft von A unzureichend, unangemessen, unglaubwürdig oder unverständlich war. Doch oft hat B die Botschaft einfach anders gehört und interpretiert. Ob A und B dabei einander gegenübersitzen oder sich über einen Bildschirm austauschen - einander wirklich zuzuhören und zu verstehen bleibt in jedem Fall eine Herausforderung!

Das hat nichts mit der Sprache von A oder der Bildung von B zu tun. Meist sind Emotionen oder kulturelle Aspekte der Grund. Auch Stress oder Krisen können die Ursache sein, denn sie beeinträchtigen unsere Konzentration. Als A haben Sie keinen Einfluss auf das Ohr und die Verfassung von B, aber dennoch sind Sie verantwortlich für Ihre Botschaft. Kommunikation ist alles und alles ist Kommunikation!

Ganze Bände wurden geschrieben und zahlreiche Strategien entwickelt für eine wirkungsvolle Gesprächsführung in heiklen Situationen, auf Führungsebene und mit Gruppen. Dennoch scheitern wir manchmal mit unserer Kommunikation im Alltag. Das führt zu Unsicherheit, Frust oder Konflikten.

Die gute Nachricht ist: Sie können Ihre Kommunikation durch gezieltes Training verbessern. Denn klare und offene Kommunikation sendet ein starkes Signal von Selbstvertrauen, Interesse und Verantwortlichkeit. Auch Online!

Falls Sie das anstreben, doch Ihre bisherigen Anstrengungen nicht die gewünschte Wirkung hatten, biete ich Ihnen einen geschützten Rahmen, in dem wir mit Methode und Übung Ihrem Kommunikationsstil den gewünschten Schliff verleihen. Sie werden über sich staunen!

Bis dahin, mögen all Ihre Botschaften kraftvoll, positiv und inspirierend sein.



Ihre Tatjana Gaspar